Concepto del Marketing Digital y las características que presentan las estrategias de Inbound y Outbound

 En el dinámico entorno empresarial actual, las empresas de todo el mundo se adaptan constantemente a

las nuevas tecnologías en un esfuerzo por seguir siendo competitivas. El concepto de marketing digital se ha convertido en un término de moda y muchos se han subido al carro. Sin embargo, todavía hay muchos que confunden el marketing digital y el marketing online como lo mismo. La realidad es que ambos términos tienen un enfoque diferente. En el caso del marketing digital, este es un concepto que implica el uso de herramientas tanto de internet como de no internet para generar conciencia sobre un producto o servicio específico. Mientras que, por otro lado, el marketing en línea utiliza específicamente Internet para difundir información valiosa de un producto o servicio al consumidor final. En el entorno empresarial competitivo de hoy, es aconsejable que las empresas incorporen los enfoques de marketing digital, ya que esto incluye tanto los conceptos de Internet como los que no son de Internet. Esto ayudará a generar un alcance más amplio para los mensajes sobre el producto o servicio que está promocionando.

El aspecto más importante aquí es que la empresa determine cuáles son sus necesidades e identifique

sus mercados objetivo. Comprender su mercado y saber dónde se encuentran es clave para desarrollar estrategias de marketing que produzcan los resultados deseados. En muchos casos, el uso del inbound y el outbound marketing se han convertido en los elementos de enfoque para los especialistas en marketing, ya que les proporciona los resultados deseados en función de las estrategias que emplean.  Es importante entender que ambos enfoques no son lo mismo y ambos tienen sus contras y pros para las empresas. En el caso del inbound marketing, este concepto no es invasivo y proporciona a la empresa ganar tracción dentro del mercado en un lugar más lento con el tiempo.  Esto implica el uso de blogs, contenido de video, guías, podcasts y publicaciones en redes sociales que deben explicar cómo sus productos o servicios resolverán sus problemas, responderán preguntas clave en su industria de nicho o satisfarán sus necesidades. Este es un enfoque que permite a los clientes encontrarlo en función de cuán útil y relevante sea su contenido para sus necesidades. Por otro lado, el uso del outbound marketing es el enfoque en el que las empresas intentan conseguir que se realice una venta a través de la publicidad que persiguen. Esta estrategia se basa en el pensamiento de que cuanto más grande sea el grupo al que envías un mensaje, mayor será el retorno. El marketing saliente a menudo se asocia con el marketing tradicional, como el correo directo, eventos, vallas publicitarias, llamadas en frío, periódicos y radio.

Para pequeñas empresas como la mía, que es una empresa de viajes, el uso del marketing digital es el enfoque más apropiado. Esto se debe a que puedo utilizar tanto las técnicas de inbound como de outbound marketing para generar la mayor conciencia posible a mis clientes. El uso del inbound es beneficioso para mi negocio porque puedo proporcionar información educativa sobre los destinos que ofrezco, no es invasivo, por lo tanto, los viajeros no son spameados con contenido. También es una gran herramienta para mejorar mi SEO y ganar kilometraje adicional en la web. El único inconveniente del uso del inbound marketing es que consume mucho tiempo, y se debe poner una gran cantidad de esfuerzo en este tipo de marketing. Por otro lado, el uso de outbound también es beneficioso porque puedo promover el conocimiento de la marca, ayudándote a llegar a personas que no han oído hablar de tus productos o servicios antes. La mejor parte de usar outbound es que es probable que las personas interesadas en sus productos y servicios tomen medidas sobre sus anuncios y realicen una compra. La desventaja de este tipo de enfoque es que es difícil hacer que el outbound marketing sea atractivo y relevante para todos, por lo que el outbound marketing es más generalizado.